Τι πρέπει να κάνει η εταιρία σας;

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή έδωσε συγκεκριμένες οδηγίες:

• Επικοινωνία
• Χρησιμοποιήστε απλή γλώσσα. Πείτε τους ποιοι είστε όταν ζητάτε τα δεδομένα. Πείτε τον λόγο που επεξεργάζεστε τα δεδομένα τους, για πόσο καιρό θα τα φυλάξετε και ποιος τα λαμβάνει.

Πρόσβαση και δυνατότητα μεταφοράς

• Δώστε στα άτομα πρόσβαση στα δεδομένα τους και επιτρέψτε τους να τα δώσουν σε άλλη εταιρεία.

Διαγραφή δεδομένων

• Δώστε τους το «δικαίωμα στη λήθη». Διαγράψτε τα προσωπικά τους δεδομένα αν το ζητήσουν, αλλά μόνο αν δεν θίγεται η ελευθερία έκφρασης ή η δυνατότητα διεξαγωγής έρευνας.

Μάρκετινγκ

• Δώστε στα άτομα το δικαίωμα να εξαιρεθούν από πρακτικές άμεσου μάρκετινγκ που χρησιμοποιούν τα δεδομένα τους.
• Διαβίβαση δεδομένων εκτός της ΕΕ
• Συνάψτε νομικές συμφωνίες όταν διαβιβάζετε δεδομένα σε χώρες που δεν έχουν λάβει έγκριση από τις αρχές της ΕΕ.

Συγκατάθεση

• Λάβετε τη ρητή συγκατάθεσή τους για την επεξεργασία των δεδομένων.
• Ενημερώστε τα άτομα σχετικά με παραβιάσεις δεδομένων αν ενέχει σοβαρός κίνδυνος για αυτούς.

Δημιουργία προφίλ

Αν χρησιμοποιείτε προφίλ για την επεξεργασία αιτήσεων για νομικά δεσμευτικές συμφωνίες, για παράδειγμα για δάνεια, πρέπει:

• Να ενημερώνετε τους πελάτες σας
• Να ορίζετε ένα πρόσωπο και όχι μια μηχανή να ελέγχει τη διαδικασία αν η αίτηση τελικά απορρίπτεται
• Να χορηγείτε στον αιτούντα το δικαίωμα να προσβάλλει την απόφαση.
• Προστασία ευαίσθητων δεδομένων
• Χρησιμοποιήστε πρόσθετα μέτρα προστασίας για πληροφορίες που αφορούν την υγεία, τη φυλή, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, τη θρησκεία και τις πολιτικές πεποιθήσεις.

Τι να κάνετε αν αγοράζετε λίστες με προσωπικά δεδομένα

Πριν να αποκτήσετε έναν κατάλογο επαφών ή μια βάση δεδομένων με στοιχεία επικοινωνίας φυσικών προσώπων από άλλον οργανισμό, ο εν λόγω οργανισμός πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι τα δεδομένα αποκτήθηκαν σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία των Δεδομένων και ότι μπορούν να χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, εάν ο οργανισμός απέκτησε τα δεδομένα βάσει συγκατάθεσης, η συγκατάθεση θα πρέπει να περιελάμβανε τη δυνατότητα διαβίβασης των δεδομένων σε άλλους αποδέκτες για τους δικούς τους σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης.

Η εταιρεία ή ο οργανισμός σας πρέπει επίσης να διασφαλίζει ότι ο κατάλογος ή η βάση δεδομένων είναι ενημερωμένα και ότι δεν αποστέλλετε διαφημιστικό υλικό σε φυσικά πρόσωπα που αρνήθηκαν την επεξεργασία των δεδομένων τους προσωπικού χαρακτήρα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Η εταιρεία ή ο οργανισμός σας πρέπει επίσης να διασφαλίζει ότι, εάν χρησιμοποιεί μέσα επικοινωνίας όπως ηλεκτρονικά μηνύματα για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, συμμορφώνεται με τους κανόνες που θεσπίζονται στην οδηγία για την προστασία ιδιωτικής ζωής στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες (οδηγία 2002/58/ΕΚ1).

Τέτοιου είδους κατάλογοι υποβάλλονται σε επεξεργασία με βάση τα έννομα συμφέροντά σας, και τα φυσικά πρόσωπα θα έχουν δικαίωμα να αρνηθούν τέτοιου είδους επεξεργασία. Η εταιρεία ή ο οργανισμός σας πρέπει επίσης να ενημερώνει τα φυσικά πρόσωπα, το αργότερο την πρώτη φορά που επικοινωνείτε μαζί τους, ότι έχει συλλέξει τα δεδομένα τους προσωπικού χαρακτήρα και ότι σκοπεύει να τα επεξεργάζεται για την αποστολή διαφημίσεων.

Παράδειγμα

Δύο φίλοι, η κ. Α και ο κ. Β, είναι ιδιοκτήτες, αντίστοιχα, ενός γυμναστηρίου και ενός βιβλιοπωλείου. Ο καθένας τους συλλέγει δεδομένα από τους πελάτες του. Το βιβλιοπωλείο του κ. Β δεν πηγαίνει καλά. Η βάση δεδομένων με τους πελάτες του έχει λίγες καταχωρίσεις και δεν επισκέπτονται πολλά άτομα το βιβλιοπωλείο του. Λέει στην κ. Α ότι παρέλαβε μια νέα βιογραφία ενός διάσημου αθλητή και ρωτά την κ. Α εάν οι πελάτες της θα ενδιαφέρονταν να λάβουν διαφημιστικό υλικό για το βιβλίο. Οι όροι της δήλωσης εχεμύθειας της κ. Α ενημέρωναν τους πελάτες της ότι θα μπορούσε να κοινολογήσει τα δεδομένα σε συνεργάτες που προσφέρουν προϊόντα στον τομέα της υγείας και της ευεξίας.

Με την προϋπόθεση ότι έχει παρασχεθεί συγκεκριμένη συγκατάθεση με σκοπό τη διαβίβαση των δεδομένων σε άλλους αποδέκτες για τους δικούς τους σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης, η κ. Α μπορεί να αποστείλει τον κατάλογο πελατών της στον κ. Β. Αντιθέτως, δεν μπορούν να αποσταλούν δεδομένα σχετικά με ένα άτομο το οποίο αρνήθηκε την επεξεργασία των δεδομένων του προσωπικού χαρακτήρα.

Τι είναι ένας υπεύθυνος επεξεργασίας ή ένας εκτελών την επεξεργασία;

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζει τους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τα μέσα με τα οποία αυτή πραγματοποιείται. Επομένως, εάν η εταιρεία ή ο οργανισμός σας αποφασίζει «γιατί» και «πώς» τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία, θεωρείται ο υπεύθυνος επεξεργασίας. Οι εργαζόμενοι που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα εντός του οργανισμού σας το κάνουν για να εκπληρώσουν τα δικά σας καθήκοντα ως υπεύθυνου επεξεργασίας.

Η εταιρεία ή ο οργανισμός σας θεωρείται από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας όταν σε συνεργασία με έναν ή περισσότερους οργανισμούς αποφασίζει από κοινού «γιατί» και «πώς» θα πρέπει να υποβάλλονται σε επεξεργασία δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Οι από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας πρέπει να συνάπτουν μεταξύ τους συμφωνία που καθορίζει τις αντίστοιχες αρμοδιότητές τους για τη συμμόρφωση με τους κανόνες του ΓΚΠΔ. Τα κύρια σημεία της συμφωνίας πρέπει να κοινοποιούνται στα φυσικά πρόσωπα των οποίων τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Ο εκτελών την επεξεργασία επεξεργάζεται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο εκ μέρους του υπεύθυνου επεξεργασίας. Ο εκτελών την επεξεργασία είναι συνήθως τρίτος εκτός εταιρείας. Ωστόσο, στην περίπτωση ομίλων επιχειρήσεων, μια επιχείρηση μπορεί να ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό άλλης επιχείρησης.

Τα καθήκοντα του εκτελούντος την επεξεργασία προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας πρέπει να καθορίζονται σε σύμβαση ή άλλη νομική πράξη. Για παράδειγμα, η σύμβαση πρέπει να αναφέρει τι γίνεται με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μετά τη λήξη της σύμβασης. Μια τυπική δραστηριότητα των εκτελούντων την επεξεργασία είναι η παροχή λύσεων ΤΠ, συμπεριλαμβανομένης της αποθήκευσης σε νέφος. Ο εκτελών την επεξεργασία των δεδομένων μπορεί να αναθέτει μέρος των εργασιών του σε άλλον εκτελούντα την επεξεργασία υπεργολάβο ή να διορίζει από κοινού εκτελούντα την επεξεργασία μόνον εφόσον έχει λάβει προηγούμενη γραπτή άδεια από τον υπεύθυνο επεξεργασίας των δεδομένων.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια οντότητα μπορεί να είναι υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ή εκτελών την επεξεργασία ή και τα δύο.

Το smartphone έχει εξελιχθεί σε μια πολύ σημαντική συσκευή για μια ολόκληρη γενιά. Πολλοί νέοι δεν μπορούν να φανταστούν τη ζωή τους χωρίς αυτό το gadget. Η Ζαν Τουένγκ, καθηγήτρια ψυχολογίας στο πανεπιστήμιο του Σαν Ντιέγκο κάνει λόγο για «εμμονή». Η συγγραφέας του βιβλίου «Η γενιά Selfie» επισημαίνει ότι για τους νέους το smartphone «είναι το τελευταίο που βλέπουν το βράδυ πριν κοιμηθούν και το πρώτο το πρωί όταν ανοίγουν τα ματιά τους».

Το ότι αυτή η εντατική χρήση μπορεί να έχει αρνητικές συνέπειες δεν αποτελεί πια μυστικό, ούτε καν στους κύκλους των παραγωγών αυτών των προϊόντων. Τελευταία ο επικεφαλής Λογισμικού της Apple Κρέιγκ Φεντερίγκι παραδέχτηκε ότι ήρθε ο καιρός να ασχοληθεί ο κλάδος με την τεράστια επίδραση των smartphone στην καθημερινότητα των ανθρώπων.

ΟΔΗΓΙΕΣ ΓΙΑ ΓΟΝΕΙΣ

Έτσι η Apple κάνει ορισμένα βήματα για να αντιμετωπίσει την εξάρτηση από τα κινητά. Το νέο λογισμικό iOS 12 για παράδειγμα κάνει το τηλέφωνο να σταματά να χτυπά κατά τη διάρκεια ενός δείπνου, στο σινεμά ή τη νύχτα. Την ίδια ώρα το κινητό δείχνει στον χρήστη πόση ώρα ξοδεύει στις εφαρμογές του ή πόσες φορές ήλεγξε αν έχει νέα μηνύματα.

Πιο αυστηρές είναι οι λειτουργίες που διατίθενται στους γονείς προκειμένου να μπορούν να ελέγχουν τη χρήση των smartphone από τα παιδιά τους. Έχουν τη δυνατότητα να προγραμματίσουν το κινητό με τέτοιο τρόπο ώστε να μη μπορεί να χρησιμοποιηθεί το βράδυ από μια συγκεκριμένη ώρα και μετά.

Με όλες αυτές τις νέες ρυθμίσεις ουσιαστικά η Apple ανταποκρίνεται σε επενδυτές που έχουν εκφράσει την ανησυχία τους για τις αρνητικές επιδράσεις των smartphone.

ΕΞΥΠΝΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Πριν λίγους μήνες είχε ξεκινήσει και η Google ένα παρόμοιο πρόγραμμα περιορισμού του χρόνου χρήσης του smartphone. Δεν αναμένεται όμως να έχει την ίδια επιτυχία όπως αυτό της Apple μια και η πλειοψηφία των χρηστών Android δεν εγκαθιστούν πάντα την πιο επίκαιρη εκδοχή του λογισμικού. Αντίθετα στην Apple μετά από λίγες εβδομάδες οι περισσότεροι χρήστες έχουν κατεβάσει στο κινητό τους το τελευταίο iOS.

Πάντως για την Apple δεν έχει σημασία πόσες ώρες την ημέρα οι πελάτες χρησιμοποιούν το κινητό τους από τη στιγμή που το έχουν ήδη αγοράσει. Έτσι η κίνηση του τεχνολογικού κολοσσού μπορεί μόνο να βελτιώσει την εικόνα της εταιρείας προς τα έξω και να ικανοποιήσει τους επενδυτές.

πηγή: www.cretavoice.gr

Ένα εργαλείο που συμβάλλει σε αυτό είναι το fuelGR, μια ελληνική δωρεάν εφαρμογή για κινητό (Android, iPhone) ή Η/Υ (browser), που παρέχει ενημέρωση για βενζινάδικα και τιμές καυσίμων. Το fuelGR φτιάχτηκε και υποστηρίζεται από τον Φώτη Κόκκορα, λέκτορα στο Τμήμα Μηχανικών Πληροφορικής του ΤΕΙ Θεσσαλίας και τον Δημήτρη Ντέμο, απόφοιτο του ίδιου τμήματος.

Τα δεδομένα πρατηρίων και τιμών, σύμφωνα με τον κ. Κόκκορα, αντλούνται από το Παρατηρητήριο Τιμών Καυσίμων του Υπουργείου Οικονομίας και Ανάπτυξης όπου οι πρατηριούχοι υποχρεούνται από το νόμο να παρέχουν στοιχεία. Ο συγχρονισμός των τιμών μεταξύ Παρατηρητηρίου Τιμών και του fuelGR server γίνεται περίπου κάθε 15 λεπτά, ενώ η ομάδα ανάπτυξης φροντίζει για τον ακριβή εντοπισμό των βενζινάδικων στο χάρτη και τον εμπλουτισμό των δεδομένων με επιπλέον στοιχεία (τηλέφωνο, κτλ).

Οι εφαρμογές διατίθενται δωρεάν, είναι ιδιαίτερα εύχρηστες, ακριβείς στις πληροφορίες που παρέχουν και δεν περιέχουν άσχετες ενοχλητικές διαφημίσεις.

Ιδιαίτερα χρήσιμη, σύμφωνα με τον ίδιο, είναι η ύπαρξη τριών δεικτών αξιολόγησης των βενζινάδικων από τους χρήστες, που καταγράφουν την εμπειρία των καταναλωτών στη συναλλαγή τους με δεδομένο πρατήριο. Με πάνω από 15 χιλιάδες αξιολογήσεις πρατηρίων από χρήστες της εφαρμογής, οι καταναλωτές έχουν ένα σημαντικό βοήθημα στον αγώνα εύρεσης φτηνών αλλά ταυτόχρονα ποιοτικών καυσίμων και πρατηρίων.

Πώς λειτουργεί;

Το fuelGR εντοπίζει τη θέση του χρήστη μέσω GPS και τον ενημερώνει για τα βενζινάδικα στη γύρω του περιοχή και τις τιμές τους. Υποστηρίζει όλους τους τύπους καυσίμων (βενζίνη και πετρέλαιο απλά και ενισχυμένα, υγραέριο, φυσικό αέριο, πετρέλαιο θέρμανσης) και παρέχει πολλαπλά φίλτρα για εξατομίκευση της πληροφορίας (εταιρίες, τύποι καυσίμων, κτλ), πολλαπλούς τρόπους προβολής (χάρτη, λίστα), καθώς και δυνατότητα ορισμού αγαπημένων και αξιολόγησης των πρατηρίων.

Με πάνω από 70 χιλιάδες συστηματικούς χρήστες, το fuelGR αποτελεί σύμφωνα με τις αξιολογήσεις τους στα Google Play Store και Apple App Store την κορυφαία εφαρμογή του είδους σε δυνατότητες, ευχρηστία και ποιότητα δεδομένων. Εκτός από τους απλούς πολίτες-καταναλωτές, η εφαρμογή μπορεί να αξιοποιηθεί από εταιρίες και επαγγελματίες του κλάδου για παρακολούθηση τιμών του ανταγωνισμού, αλλά και από εταιρίες υποστήριξης πρατηρίων (π.χ. για εντοπισμό των πρατηρίων στο χάρτη).

Το fuelGR είναι ένα ωραίο παράδειγμα της προστιθέμενης αξίας που υπάρχει πίσω από τα λεγόμενα «ανοιχτά δεδομένα» (open data) που η επιστημονική κοινότητα ζητά από τους κρατικούς φορείς να κάνουν διαθέσιμα προς χρήση. Όπως χαρακτηριστικά προσθέτει στο ΑΠΕ – ΜΠΕ ο κ. Κόκκορας, πέρα από την ενημέρωση των καταναλωτών καυσίμων, η εφαρμογή αποτελεί και ένα ζωντανό παράδειγμα του τι μπορεί να δημιουργηθεί με τις γνώσεις που παρέχονται σε προπτυχιακό επίπεδο στα Ελληνικά ΑΕΙ, ενώ η σχετική τεχνογνωσία μεταφέρεται από τον ίδιο στα μαθήματα που διδάσκει στο ΤΕΙ Θεσσαλίας.

Η εφαρμογή fuelGR είναι διαθέσιμη δωρεάν στο Play Store της Google και στο App Store της Apple, ενώ η web έκδοση και περισσότερες πληροφορίες βρίσκονται στη διεύθυνση www.fuelgr.gr.

πηγή: www.cretavoice.gr